AGBs für unseren Onlinehandel

Rückgaben und Widerrufsrecht 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.  Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,   
 
La dolce vita & World of coffee 

Untere Brauhausstraße 2-6 

90518 Altdorf 

DEUTSCHLAND 

TEL.: +49 (0) 9187 / 4677 

FAX: +49 (0) 9187 / 905595 

MAIL: Ldvaltdorf@web.de  

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.   
 
Folgen des Widerrufs  

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.      

Ende der Widerrufsbelehrung  
 
La dolce vita & World of coffee  Untere Brauhausstraße 2-6  90518 Altdorf  DEUTSCHLAND  TEL.: +49 (0) 9187 / 4677  FAX: +49 (0) 9187 / 905595  MAIL: Ldvaltdorf@web.de  

Gewährleistung 
Sind Sie Verbraucher und ist der von Ihnen gekaufte Artikel mangelhaft, also zum Beispiel beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung, so gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

Versandrichtlinien 
Wir liefern mit DHL oder DPD gegen Unterschrift! Bitte stellen Sie sicher, dass eine empfangsberechtigte Person den Erhalt quittieren kann. Nach Ihrem Auftrag per Mail liefern wir gerne auch an zu benennende Nachbarn, Ihre Arbeitsstelle, Verwandtschaft oder DHL bzw. DPD Paketshops. Nach unserer Versandbestätigung erhalten Sie die Lieferung in aller Regel am nächsten Werktag. Bei Rücklieferung der Ware auf Grund nicht erfolgter Zustellung wegen Zustellproblemen, Abwesenheit oder nicht erfolgter Abholung behalten wir uns eine Erstattung der Versandkosten vor, wenn es durch uns nicht verschuldet war. Gegen erneute Zahlung der Transportgebühr versenden wir gerne ein zweites Mal.
Überprüfen Sie ihre Lieferadresse !!!
Der Käufer ist für die Richtigkeit seiner Lieferadresse, erfolgreiche Zustellung bzw. rechtzeitige Abholung verantwortlich. Bei Nichtzustellung erhalten wir ihr Paket kostenpflichtig von DHL/DPD zurück (Deutschland 4,-€ / Ausland 14,80€) ,und dies und weiteres Porto kann nicht von uns übernommen werden.
Bitte bei Anlieferung beachten:
• Wir bitten Sie, die Verpackung auf evtl. Schäden zu überprüfen und stark beschädigte Pakete nicht anzunehmen.

• Bei Erhalt von Ware mit leicht beschädigter Verpackung vermerken Sie bitte auf den Lieferscheinen stets „mit Vorbehalt" ansonsten können wir spätere Reklamationen nicht anerkennen.

• Reklamationen können nur schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt akzeptiert werden. Verdeckte Transportschäden sind nur mit Vorlage von Bildern der Verpackung (jede Seite) als Meldung anerkennbar.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen unter den angegebenen Adressen gerne zur Verfügung.
Kein Versand in die Schweiz / No Dispatch to Switzerland